Masz pytanie o stolik, krzesło, fotel lub regał? A może potrzebujesz pomocy z zamówieniem? Poniżej znajdziesz dane kontaktowe accentchairwholesale oraz wskazówki, jakie informacje ułatwią wyjaśnienie Twojej sprawy.
Dane sprzedawcy
Sprzedawca: SANDERS MARCUS, prowadzący sklep pod nazwą accentchairwholesale. Adres kontaktowy: 1999 Prospect St, Memphis, TN 38106, Stany Zjednoczone. To dane sprzedawcy; nie oznaczają, że towary są produkowane lub wysyłane z tego adresu.
E-mail: refundservicekokoro@accentchairwholesale.com. Telefon: +1 901-589-7316. Numer ma amerykański prefiks; koszt połączenia zależy od taryfy Twojego operatora. Jeżeli wolisz kontakt pisemny, wybierz wiadomość e-mail.
Adres kontaktowy nie jest automatycznie adresem zwrotu towaru. Właściwy adres do odesłania konkretnego zamówienia przekazujemy e-mailem. Nie wpływa to na termin ani skuteczność złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Pytanie przed zakupem
Podaj pełną nazwę produktu lub prześlij link do jego karty. Napisz, czego potrzebujesz: potwierdzenia wymiaru, informacji o materiale, montażu czy sposobie użytkowania. Nie musisz składać zamówienia, aby zapytać o istotne cechy mebla.
Jeżeli dobierasz krzesło do stołu lub stolik do kanapy, opisz wymiary istniejącego wyposażenia. Nie przesyłaj danych innych domowników ani dokumentów niezwiązanych z zakupem. Pomocne są konkretne pomiary, nie dane osobiste.
Pytanie o realizację zamówienia
W temacie wiadomości możesz wpisać numer zamówienia i krótkie określenie sprawy, na przykład „status zamówienia”. Podaj adres e-mail użyty przy zakupie, abyśmy mogli odnaleźć właściwą transakcję. Nie wysyłaj hasła do konta.
Przy pytaniu o dostawę opisz, czy oczekujesz na potwierdzenie wysyłki, numer śledzenia czy doręczenie. Jeśli otrzymałeś kilka paczek, wskaż, których produktów dotyczy pytanie. Pozwoli to odróżnić przesyłkę częściową od brakującego elementu.
Zwrot i reklamacja
Aby odstąpić od umowy, wyślij jednoznaczne oświadczenie. Podanie przyczyny nie jest wymagane. Szczegółowe zasady i wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy. Zgłoszenie odstąpienia nie jest prośbą o zgodę na skorzystanie z ustawowego prawa.
Jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem, opisz problem i swoje żądanie. Zdjęcie może pomóc, ale nie zastępuje Twojego opisu ani nie jest ogólnym warunkiem przyjęcia reklamacji. Zasady opisujemy na stronie Reklamacje.
Dokumenty i płatności
Pytając o fakturę lub rozliczenie, podaj numer zamówienia i zakres korekty. Nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV, danych logowania do banku ani kodów autoryzacyjnych. Informacja o metodzie płatności zwykle wystarcza do rozpoczęcia wyjaśnienia.
Prywatność i dostępność
Na ten sam adres e-mail możesz kierować pytania dotyczące danych osobowych i zgłaszać trudności w korzystaniu ze sklepu. Opisz stronę oraz czynność, której nie udało się wykonać. Jeżeli załączasz zrzut ekranu, zasłoń dane płatnicze i informacje innych osób.
Zachowaj korespondencję oraz potwierdzenia związane z zakupem. Jeżeli wracasz do tej samej sprawy, odpowiedz w istniejącym wątku: ułatwi to połączenie informacji. Dane kontaktowe służą również do przesyłania oświadczeń i zgłoszeń związanych z umową.