Ta polityka wyjaśnia, jakie dane są potrzebne przy zakupach w accentchairwholesale, w jakich celach mogą być przetwarzane i jakie prawa przysługują osobie, której dotyczą. RODO to rozporządzenie (UE) 2016/679, znane także jako GDPR. Zakres informacji zależy od tego, czy robisz zakupy, kontaktujesz się z nami czy korzystasz z dodatkowych funkcji.
Administrator i kontakt
Administratorem danych związanych z obsługą sklepu jest SANDERS MARCUS, działający pod nazwą accentchairwholesale, adres: 1999 Prospect St, Memphis, TN 38106, Stany Zjednoczone. W sprawach prywatności napisz na refundservicekokoro@accentchairwholesale.com. Telefon kontaktowy: +1 901-589-7316.
Nie musisz przesyłać danych płatniczych ani kopii dokumentu tożsamości w pierwszej wiadomości dotyczącej prywatności. Gdy pojawią się uzasadnione wątpliwości co do tożsamości, zakres dodatkowej weryfikacji powinien być adekwatny do ryzyka i charakteru żądania, bez gromadzenia danych na zapas.
Jakie dane przekazujesz przy zakupie?
Do obsługi zamówienia należą w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy, zawartość koszyka, numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane dokumentu sprzedaży, jeżeli są potrzebne. Nie każde pole jest potrzebne w każdej sytuacji; dane opcjonalne należy odróżniać od wymaganych.
Przy pytaniu lub reklamacji przetwarzamy treść korespondencji i załączniki, które przekazujesz. Mogą one obejmować opis problemu, zdjęcie części mebla i dane zakupu. Przed wysłaniem usuń ze zdjęć informacje innych osób, dokumenty widoczne w tle oraz pełne dane karty.
Cele i podstawy prawne
Dane potrzebne do przyjęcia i wykonania zamówienia oraz działań przed zakupem przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to między innymi kontaktu o produkcie, przekazania danych do dostawy i obsługi płatności w zakresie koniecznym do transakcji.
Dokumentacja wymaganych rozliczeń, praw konsumenta i innych obowiązków ustawowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c, w zakresie rzeczywiście ciążących obowiązków. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz niezbędne bezpieczeństwo mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie z lit. f, po ocenie praw osoby.
Jeżeli przetwarzanie wymaga zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda powinna być odrębna, konkretna i dobrowolna; można ją wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność z prawem. Sam zakup lub zapytanie nie stanowi zgody marketingowej.
Dane techniczne i Shopify
Działanie sklepu internetowego wiąże się również z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu i zdarzeniach potrzebnych do zapewnienia usługi lub jej bezpieczeństwa. Zakres zależy od używanych funkcji i ustawień. Nie utożsamiaj koniecznej obsługi sesji z reklamowym śledzeniem.
Sklep korzysta z infrastruktury Shopify. W zależności od usługi dostawca może przetwarzać dane na zlecenie sprzedawcy albo we własnych celach opisanych w swojej polityce. Informacje dostawcy są dostępne pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy. Nie zastępują one obowiązków sprzedawcy dotyczących jego własnych procesów.
Komu dane mogą być ujawniane?
W niezbędnym zakresie dane otrzymują podmioty obsługujące platformę, płatności, dostawę, komunikację, rozliczenia lub pomoc prawną, jeśli uczestniczą w danej sprawie. Każdy odbiorca powinien otrzymać tylko informacje odpowiadające celowi. Organy publiczne mogą otrzymać dane, gdy istnieje ku temu podstawa prawna.
Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Sprzedawca ma adres w Stanach Zjednoczonych, dlatego nie należy zakładać, że cała obsługa danych odbywa się wyłącznie w Polsce lub EOG. Dostęp do danych i ich dalsze przekazywanie wymagają oceny właściwych przepisów, roli odbiorcy i rzeczywistej lokalizacji przetwarzania.
Gdy zastosowanie ma rozdział V RODO, przekazanie wymaga odpowiedniej podstawy, na przykład właściwej decyzji o adekwatności albo standardowych klauzul umownych wraz z konieczną oceną zabezpieczeń. Sam amerykański adres nie dowodzi udziału w Data Privacy Framework ani istnienia konkretnego zabezpieczenia.
Możesz poprosić o informacje dotyczące odbiorców, kierunków przekazania i zabezpieczeń właściwych dla Twoich danych oraz o dostęp do odpowiednich dokumentów z uwzględnieniem praw innych osób. Zapytanie skieruj na adres kontaktowy dotyczący prywatności.
Jak długo przechowywane są dane?
Dane zamówienia są potrzebne przez czas wykonania umowy, a następnie w zakresie wymaganym przez właściwe obowiązki dokumentacyjne i terminy roszczeń. Korespondencję przechowuje się stosownie do celu sprawy. Nie wszystkie dane powinny być przechowywane tak długo jak dokumenty księgowe.
Przy zgodzie czas zależy od celu i jej wycofania, a przy cookies również od okresu działania danej technologii. Po ustaniu uzasadnionego celu dane powinny być usunięte lub zanonimizowane, o ile prawo nie wymaga dalszego przechowania. Kryteria stosuje się do poszczególnych kategorii danych.
Twoje prawa
Na zasadach RODO możesz żądać dostępu, kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, gdy spełnione są odpowiednie warunki. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a wobec marketingu bezpośredniego — w każdym czasie.
Żądania rozpatruje się co do zasady w ciągu miesiąca; ewentualne przedłużenie wymaga ustawowych przesłanek i informacji dla osoby. Możesz złożyć skargę do Prezesa UODO lub innego właściwego organu nadzorczego. Usunięcie nie obejmuje automatycznie danych, które nadal trzeba zachować na podstawie prawa.
Dobrowolność, automatyzacja i cookies
Podanie danych niezbędnych do umowy jest warunkiem jej wykonania; bez adresu nie da się prawidłowo zorganizować dostawy. Przy dodatkowych funkcjach zakres wymaganych danych powinien być wskazany odrębnie. Jeżeli pojawia się profilowanie lub decyzja objęta art. 22 RODO, przysługuje Ci właściwa informacja o zasadach, znaczeniu i skutkach.
Szczegóły technologii przeglądarki opisuje Polityka plików cookies. Zgody na analitykę lub reklamę, gdy są wymagane, muszą być oddzielone od wykonania zamówienia. Nie udostępniaj haseł i kodów autoryzacyjnych w korespondencji; pytania o ochronę danych kieruj na refundservicekokoro@accentchairwholesale.com.